Si tienes una necesidad de asegurar la continuidad operativa de su organización, podemos ofrecerte nuestro
servicio de Mantenimiento y Soporte de Aplicaciones que te ayudarán a:
> Identificar cuanto gasta tu organización en actividades de soporte a aplicaciones de TI.
> Enfocarte en tus proyectos de desarrollo de negocio mientras nuestro equipo asegura la continuidad operativa.
> Reducir tus costos de TI mientras mejora su eficiencia operativa.
Gestión del canal de comunicación de usuarios con el servicio.
Resolución rápida y efectiva a cualquier incidente en el servicio.
Administración de permisos indicados para el correcto uso de las aplicaciones
Monitorizar los sucesos importantes para anticiparse a los problemas.
Investigar causas a toda alteración de aplicaciones para encontrar su solución para el servicio.
Atención a peticiones de usuarios de cambios y nuevos requerimientos de las aplicaciones.